內容行銷是什麼?成效如何檢視?5個步驟打造低成本、高銷量的行銷策略 行銷人 最後,與你分享成功的內容行銷案例,以此達到透過內容行銷為品牌創造高價值的行銷效益。 傳統廣告大多定位於短期業績提升,以品牌產品出發未真正考量到消費者的需求,加上大量轟炸使消費者對廣告逐漸麻痺甚至漸行漸遠。 行銷關鍵在於顧客購買前,是否能提供適合的內容幫助解決他們潛在疑慮。 隨著消費者對品牌的涉入程度提升,這個階段要觀察的指標就會以互動數、跳出率、訂閱人數為關鍵指標。 互動數包含按讚、留言、分享、觀看影片次數等不同方式;網頁跳出率則是非常關鍵的指標之一,如果跳出率太高就代表消費者無法從你提供的內容得到他們想要的資訊,這時就要重新檢視內容策略規劃的方向,即時作出調整。 內容行銷的形式,除了常見的文案外,也可利用影片、電子書、Podcast、相關數據或研究等形式來與消費者溝通。 而文案內容又分很多種,比較常見的如:教學文章、開箱文章、導引指南文章、工具介紹文章、常見問題 彙整等,這些文案的核心目標都是為了傳達給消費者有價值且實用的內容,讓消費者對品牌產生信任感。 可別以為內容上線就會自動吸引瀏覽,想讓苦心經營的內容能被更多人看見,社群媒體推廣是最低成本、最容易上手的曝光方式。 現在每個人都可以隨時刷卡操作廣告,或藉由社群媒體帶動內容或議題的擴散。 選對容易觸及目標受眾的平台和時機,將你的好內容推廣出去。 內容行銷是一種透過有價值且與品牌高關聯性的內容創造,來吸引並留住目標客群,進而為品牌帶來獲利的行銷手法。 電子書或White paper:當受眾看完部落格需要更多訊息,可以吸引人們下載電子書,提供更多、更有價值的訊息,讓人們填寫資訊後下載,業務團隊可以獲得潛在客戶的聯絡資訊並進一步聯繫。 第一步,定義業務目標與內容行銷的KPI,先問問自己「為什麼要做內容行銷?希望達到什麼目的?」,與團隊一起討論達成一致的定義與觀點,才能確保後續傳遞的內容皆是圍繞著這個業務目標和希望透過內容行銷解決的問題,並且可以適時地調整團隊資源。 「內容行銷」主要是拿來形容企業以「內容」來做行銷,包含很多種方式,譬如可以自己發電子報、自己發雜誌、DM、企業部落格等等的「品牌客製化媒體」來做,也可以四處找人寫文章、找雜誌合作介紹新產品等等的四處灑的行銷。 善用社群媒體、部落格、電子郵件等管道,鼓勵潛在消費者訂閱、關注相關產品內容,可以幫助找到曝光度與瀏覽量;甚至是善用KOL宣傳,透過的他們號召力,將產品與品牌推廣至 KOL 的受眾上。 若能把握自身優勢,探索消費者需求,從消費者關心的點與購買想法分析了解,以作為內容策略規劃。 在消費者想到前,先及早預測需求,有效打造搜尋優勢,進而創造品牌成長契機,提供顧客最適切的協助。 在2020年10月時Google Search on 2020 釋出優化重點「段落搜尋」,過去 Google 主要是用「搜尋字詞」與「網頁資訊」做比對來列出排名,但很多時候搜尋字詞與網頁資訊相關性較低,以致搜尋結果不夠準確。 許多品牌商也會透過專業的內容行銷服務來強化競爭力,例如零一行銷能協助定位消費者、強化網站內容等。 搜尋公司相關產品或是公司名稱的時候,如果能夠跳出畫面右方紅框的資訊,對於商家絕對是大大加分! 驗證Google商家的方式 驗證Google商家可能遇到的狀況 聯繫Google商家客服 什.... 好的定位讓您上天堂,沒有明確定位則會讓你陷入泥淖,越陷越深離目標越來越遠。 本書將利用日本與其他國家的真實案例作輔助,帶你徹底剖析內容行銷的真實樣貌。 善用行事曆的應用軟體能帶來相當的幫助,例如軟體 Trello 可以讓團隊共同編輯文案、排程日期、並確保溝通策略符合一致性。 例如:奇寶旅行社將蜜月旅遊分成關東和關西兩部分。 一個搜尋引擎好友度高(SEO-Friendly)的網站,就像你在東區買到一個黃金地段,在人來人往的大街上,第一眼就看到你的店。 所以我們需要透過一個好的內容策略,讓目標受眾從採購流程的最開始,就能夠收到相關的內容,一步步轉化為客戶。 “ 思考一下當一個潛在客戶在決定與你合作或購買產品之前,會需要獲得哪些資訊才能幫助他們做決策? 對於B2B的買家而言,在選擇新供應商的主要因素是「信譽、評價、認同」,如何透過Branding讓更多人知道你,是非常重要的課題。 如果做得內容行銷做得好,內容就可以創造品牌資產,這意味著,隨著時間的推移,隨著企業不斷創造有價值的內容,你的品牌會變得越來越有價值。 而你對受眾的幫助越大,你的品牌就越能在該領域獲得聲譽。 如何有系統性、有邏輯性的量化行銷績效指標很重要,無論內容多好、創意多佳,沒有透過追蹤與管理成效數據,就無法有脈絡性的吸取操作的經驗,達到下一步的優化與分析。 雖然每間公司的行銷漏斗不盡相同,但不外乎從上而下會遵循著「認知」、「興趣」、「決策」、「購買」的渠道完成,行銷人才需要了解消費著在每個渠道存在不同的需求與特性,需要用不同的溝通策略來觸動消費者轉換到下一個渠道,最終引導完成購買。 透過生動活潑的線上會議,能夠讓目標受眾獲得新知並建立信任感,並能夠透過互動掌握彼此的想法和需求,自然也有助於銷售和轉換。 內容行銷的最終目的,是希望瀏覽網站的消費者轉換成為潛在客戶、並且最後完成消費的動作。 為了實現這個目標,行銷人才要清楚了解行銷漏斗內的組成與每個階段扮演的不同角色與任務。 不知道你有沒有注意過,有些粉絲專頁上會有Instagram的應用程式。 如果你也是常使用Instagram分享圖片做行銷的廠商,可以一起看看究竟要如何連結這兩種社群平台喔! 目錄 登入FB seo 搜尋「Instatab」 新增粉絲專業 請點選「小齒輪圖示」 選擇「編輯設定.... 內容行銷則是不打擾消費者的前提下,把內容放在市場中,免費的資源取得,幫助消費者把生活過的更好。 你必須用心經營,在顧客關心的議題上,成為一個他們信賴的專家、重要的夥伴。 並且針對他們購買前經歷的各個階段,有計畫地適時推出撼動人心的內容。 最後,別忘了:付費媒體曾經是銷售產品和服務最佳且最有效的方法,但現在不一定是了;內容行銷是更好的辦法,而且一定要撼動人心。 做內容行銷時,也要先確立好內容的目標及方向,確定好你想要透過文章,向消費者傳遞什麼資訊? 先確立好誰是你的目標受眾,再規劃想為消費者所需要的內容,可以讓行銷也達到更佳的效益。 訊息圖表:Infographic可以比單獨的文字更引人注目。 如果嘗試以清晰易懂的方式共享大量數據,則可以使用這些內容格式。 或是用漫畫的形式將生硬的內容科普給大眾,例如T-Global 高柏科技與駐站漫畫家合作以簡單易懂的科普漫畫,使導熱初學者也能輕鬆入門。 影片:需要投入較多時間和資源,但是它在社群媒體上被分享的可能性比其他類型的內容高40倍,是最受歡迎的內容形式。 在台灣也有許多企業開始融入內容行銷進入行銷戰略佈局,且十分成功。 在數位廣告競爭激烈的幾個產業,例如旅遊、美妝,早已開始移轉行銷資源至內容行銷且有不錯的成果。