內容行銷是什麼?4大經典內容行銷案例看內容行銷定義 同時,規劃潛在顧客需要的內容,做到市場溝通及教育,也需要在這個階段就能有縝密的規劃。 發展內容前應先找出內容行銷目標,定義目標受眾為何,透過品牌訪談掌握訴求重點,並對主力溝通商品或服務充分了解,才能精準選擇最適合受眾的內容形式。 營造高質感的內容行銷並非一蹴可幾,這需要經過全盤的規劃,例如需要有操作波段與一致性,才能達到良好的行銷手段。 行銷人才需要懂得如何運用最合適的策略來製作內容,並且須懂得團隊協作技巧,來了解潛在消費者的需求與興趣,達到最終轉換的營收貢獻。 seo 品牌忠誠度很大一部分關鍵是由內容行銷培養出的,當品牌提供的資訊能真正解決消費者痛點,消費者基本上很難跑走的,而這些忠誠度高的消費者除了本身回購率高之外,也會將你的品牌推薦給親朋好友,替你帶來更多客群。 假設你開了一家實體店面,如何讓上門的顧客停留久一些,最後到櫃台結帳,這都是需要在產品的呈現上多下功夫。 同樣的道理,在做網站內容行銷時,也應該站在消費者的角度思考「如何讓他們了解並喜歡上我們的服務或商品」。 而微型部落格又和部落格截然不同,要控制微型部落格的難度也非常高,最後,連整個微型部落格裡面是怎麼傳的,我們都已經不知道。 舉例來說,利用人氣部落格寫試用文或開箱文,透過這些人氣部落格的詳細解說,快速將產品使用經驗或服務內容告訴廣大消費大眾;或是利用分享會或研討會方式讓準客戶親自使用,將使用經驗製作成影片在網路上發佈給其他人。 線上研討會:簡單、成本較低的線上研討會是趨勢,尤其在疫情影響下,更是很多企業都將實體活動轉為線上。 科技業的採購週期非常長,根據LinkedIn在2019年調查5,241位來自全球各地科技產業的決策群體,得知採購流程時間平均超過兩年,如果是資料中心相關或比較複雜的項目有機會需要更長的時間,甚至長達37個月。 比起內容創作,行銷人才應該要將部分重點擺在內容宣傳上,因為如果沒有運用合適的宣傳管道,再好的內容沒有人觀看或閱讀,也都只是白費力氣。 就如任何偉大的作家,也很難讓成功的作品一次寫到位,因此在任何文案發佈前需要詳細的被編輯與檢查,不僅是尋找字句間的語法錯誤,而是檢視溝通的訊息是否能清楚且動人的打到消費者的心理。 經營故事的創作,要經營故事的創作,檢示現有內容資產、建立向員工找尋內容系統、指定負責人或指定外包公司、讓每個人對於新開發內容是全心投入的。 一直到現在,無論是米其林餐廳星級評比或是米其林輪胎,幾乎無人不知,無疑可說是世界級的內容行銷成功案例。 也許會有人認為這是件吃力不討好的事,但「資訊改造實驗室」臉書粉絲專頁在書籍出版計畫開始後,四個月內粉絲數增長 6,000 人,計畫影片達 13 萬觸及人次、觀看次數達 56,000 次;臉書貼文也多達 92 次分享。 消費者越來越不容易受到推銷的廣告或速食文案吸引而馬上下單,反而常會在購物之前,先主動自己做好功課、上網查詢相關評價心得。 而是「先主動提供好內容」、在顧客心中建立良好的品牌形象,等到哪天顧客有需求,就可能會自己找上門。 進入整合行銷策略的思維,先提供高品質內容來「集客」,提升信任度及好感,再投放廣告,將能提高廣告成效。 這是傳統廣告:砸錢買下電視、公車、平面、網路等廣告,甚至聘請工讀生發傳單,寫明XX地段有精緻美饌,強力主打特定餐點或提供優惠訊息,短時間內有好多人收到這個消息,吸引有興趣的顧客造訪。 內容的經營並不容易,若想要成為某個領域的內容經營大戶,必定要投入相當多的心力與時間,才能提高對於品牌的忠誠度及黏著度。 只要業者專注於提供對潛在客戶有用的內容,自然而然就可吸引有購買力的潛在客戶上門。 然而,儘管有 89% 行銷人員認為內容行銷對於達成重要企業目標很成功,但這份調查顯示,只有不到一半(48%)的企業增加內容行銷的預算,多達 44% 的企業認為現有的資源已經足夠,甚至有 8% 減少了內容行銷的預算。 現在 Google 透過 AI 及演算法升級,可判斷廣泛關鍵字子主題並分門別類,並讓系統不僅能索引整個網頁,還能理解「網頁內特定段落」之間的相關性,幫助使用者更容易找到需要的資訊。 因此在內容產出上,更應以「一個段落只提供一個主要觀點」為原則,提供清楚且關聯度高的關鍵字佈局。 定義目標並掌握受眾輪廓後,如何做好品質控管、將故事化繁為簡,可說是內容行銷的重頭戲。 內容行銷其實不是新的概念,而是提供顧客所要的訊息,讓這個訊息可以不受時間限制、不受通路限制、不受預算限制、讓質優而好的內容帶進潛在消費者。 雖然一開始不是以銷售做為起點,但是在閱讀相關內容後的潛在客戶,對營業額的貢獻明顯的增加了12%,這樣的潛在客戶所能帶來的銷售效益是更驚人的。 初期會需要透過其他知名網站的協助,讓更多人看見你的內容,定期PO在各大社群討論版是有效的方法之一,但也別忘了同步經營自己的網站與社群媒體,時間久了也可以在平台上養出忠誠的消費者。 可以問問自己想透過教學、分享、實驗、報告等傳達什麼訊息? 所謂內容:是指對受眾來說有高度價值,或與受眾需求極度相關的資訊,不論以什麼方式呈現,都必須是有用、有吸引力且不間斷地提供。 為了在內容行銷策略上獲得真正的成功,請只選擇一至兩種指標。 如果您的團隊成員了解成功是通過一個或兩個指標評估的,那麼他們可以將所有精力集中在實現這些目標上,儘管需要更多的時間來商定那些較少的成功指標,但從長遠來看它應該會得到相對的回報。 負評(負面評價)文章也是內容行銷之一,客戶詳細敘述使用這產品不好的經驗,或是這家公司不好的服務態度,俗話說,好事不出門、壞事傳千里,這些負面內容行銷造成的殺傷力,遠遠10倍高於正面內容行銷,有關如何解決負面行銷殺傷力方法請參閱此。