一張圖看懂內容行銷 Content Material Advertising Dcplus 數位行銷實戰家 不同的規模、任何產業都可以通過內容行銷+SEO，為企業和品牌帶來更多的曝光和銷售優勢，同時提升顧客的忠誠度與回購率。 在這個網路資訊爆炸的年代，消費者主動蒐集資訊的能力迅速提升，尤其是在做購買決策時，一般會依賴網路搜尋作市場研究與分析。 正因如此， 內容行銷 已成為數位時代最重要的行銷手段之一，受重視的程度比之過往高出許多。 內容行銷的目的為增進品牌信任感和顧客忠誠度，然而寫出一篇能夠轉換成名單的優質文案，需要顧及每一個內容層面，從顧客情境、需求、痛點及閱讀行為來優化內容。 為了幫助內容初學者找到優化文案的方向，我們將過去內容經營的經驗統整成「品牌內容健檢表」，歡迎點擊以下連結取得。 透過各種內容形式的內容行銷來吸引有共鳴的顧客，並傳達有價值的內容，消費者就會漸漸信任這個品牌，這樣的行銷方法創造的信任更容易深入到顧客心裡。 其中「部落格」是許多電商網站首選，特別像是旅遊、美妝、零售等產業等皆已廣泛運用。 內容行銷的觀念適於可口可樂這樣的世界級消費性產品大公司，也適於從事APP安全設計的B2B、名不見經傳的小公司。 適用於SAP這樣的軟體巨人，也適用於日本區域型的小眼鏡店。 本書提供許多不同類型完全不同的企業，成功運用內容行銷的例子。 你一定可以在其中找到與你公司相近的個案，參考他們的實做經驗。 專注提升內容品質，透過精準的行銷方法和與有效的傳播形式，化被動搜尋為主動行銷，讓好的內容精準觸及目標族群，進而產生共鳴和信任好感，達到品牌行銷目的。 不論是從內容、內部連結、外部連結、結構化資料，都能為網站和設定的主題建立起相關性。 品牌知名度屬於行銷漏斗的最上層，處於這個階段的消費者對於品牌的認知還很模糊。 以品牌知名度為目標的內容行銷策略，首要觀察的指標為曝光率、新訪客人數及網站流量，流量還可以細分為是從哪個管道導入（如社群軟體、自然搜尋等），找出有效流量將資源用在正確的地方。 在消費者導向的市場中，無論是在研發產品或是創造服務之前，我們都需要先了解消費者搜尋歷程，分析消費者在各個階段不同的搜尋需求，進而規劃相呼應的內容策略。 總之，不管是何種數位行銷手法，只要有心優化成效，都必須投入內容優化和SEO的工作。 沒有健全的網站，就無法讓優質的內容得以曝光，唯有內容行銷+SEO相輔相成，才能準確地找到自己的目標客群，建立和維持與顧客的關係。 最重要的是，內容行銷和SEO都不需要龐大預算也可以看到成效。 扣緊客戶的品牌核心及品牌語調，掌握產業趨勢及用戶喜好，經營品牌社群，進行品牌策略及數據分析，協助客戶掌握用戶。 股感長期深耕用戶行為分析，能精準掌握資訊對用戶的契合度。 不僅如此，視覺內容也是行銷成功的關鍵因素，在社群媒體當道的情形下，大眾閱讀的時間下降，取而代之的是豐富的圖片與影片，因此行銷人才也需要具備修圖、剪輯的能力，讓內容溝通符合消費者的需求。 提高內容寫作技能，在部落格、網站頁面等去蕪存菁，製作並提供豐富的內容給消費者很重要，雖然這樣的技能淺顯易懂，但很少行銷人可以把這點落實。 為達到內容創作，行銷人才不僅需要強化文字語言使用的技能，無論是溝通語法、編修技能，都能用精確的文字挑動消費者的情感投入。 置入品牌要傳遞的理念：既然所做的一切都是為了品牌，那麼它的理念就是內容發展的核心，藉由傳遞新知的方式一步步建立潛在顧客的信任與終誠。 對受眾有價值：引起興趣是基本第一步，如果內容是連喜歡該領域的受眾都無法理解或沒有吸引力，那麼自然影響力與行銷效果也擴散不出去。 雖然現在是一個步調極快的世代，但是”戲棚腳站久，就是你的”這句老話完全可以套用在經營內容策略上。 小至個人的線上知名影音內容創作者，例如：蔡阿嘎、HOWHOW；大至公司品牌，例如：Red Bull、IKEA，都是在內容經營上花費許多精力，也堅持夠久的時間，才得以被大眾注意與支持。 它和內容行銷一樣，是對於人們來說侵略感較低、較友善的消費模式，也是接受度普遍較高的行銷方式。 整體來說，內容行銷一開始不確定性較高，可是中長期來說投資報酬率相對較高，也不會因為一天沒產出內容成效便立即下降。 為的就是要讓目標族群在網路上搜尋相關結果時，能第一時間提供受眾想要並需要的資訊，並且使觀看者產生「共鳴」進而提升消費意願。 成功案例：很多客戶在決策前會想看到Case Study，也可以幫助他們說服公司投資。 為潛在客戶提供與你合作、購買產品的好處，證明你如何提供解決方案，減少猶豫、提升信任感。 B2B Blog很像B2C Blog，但內容並非針對普通消費者。 相反地，B2B部落格內容側重於幫助企業和專業人員理解和解決他們面臨的最大組織挑戰。 seo 像是美國運通公司成功的原因在於它瞭解自己的客戶群，在論壇上為讀者提供了各種各樣的主題，無論是小公司還是個人創業者，都能與之產生共鳴，如生產力、預算、社交媒體管理等。 例如在行銷初階段，要調查受眾屬性以便了解合適的溝通管道，在內容產製階段，甚至可以善用研究理論、問卷、研究案例等方式，找到對於行銷有利的資訊，以幫助精確抓準消費者胃口，進一步創造營收。 隨著現代人對於資訊的專注度不斷下降，想要吸引客群的注意是越來越困難。 在這個競爭的商業市場中，「內容行銷」成為品牌脫穎而出的關鍵。 最後，與你分享成功的內容行銷案例，以此達到透過內容行銷為品牌創造高價值的行銷效益。 傳統廣告大多定位於短期業績提升，以品牌產品出發未真正考量到消費者的需求，加上大量轟炸使消費者對廣告逐漸麻痺甚至漸行漸遠。 行銷關鍵在於顧客購買前，是否能提供適合的內容幫助解決他們潛在疑慮。 隨著消費者對品牌的涉入程度提升，這個階段要觀察的指標就會以互動數、跳出率、訂閱人數為關鍵指標。 互動數包含按讚、留言、分享、觀看影片次數等不同方式；網頁跳出率則是非常關鍵的指標之一，如果跳出率太高就代表消費者無法從你提供的內容得到他們想要的資訊，這時就要重新檢視內容策略規劃的方向，即時作出調整。 內容行銷的形式，除了常見的文案外，也可利用影片、電子書、Podcast、相關數據或研究等形式來與消費者溝通。 而文案內容又分很多種，比較常見的如：教學文章、開箱文章、導引指南文章、工具介紹文章、常見問題 彙整等，這些文案的核心目標都是為了傳達給消費者有價值且實用的內容，讓消費者對品牌產生信任感。