一張圖看懂內容行銷 Content Material Marketing Dcplus 數位行銷實戰家 因為在資訊爆炸的時代,廣告和資迅過多,消費者的防心也愈來愈重。 而內容行銷就是創造顧客熱愛的有趣資訊,讓他們注意到你,並且進一步喜歡你的產品、購買你的產品或服務。 數位馬克町是由一群數位行銷工作者組成的網路媒體。 我們來自宏將傳媒集團旗下的展將數位科技,提供品牌企業數位廣告、網紅行銷、口碑/內容行銷等數位整合行銷服務。 內容行銷目標可以是提高品牌曝光、增加收益、提高轉換率、強化品牌忠誠度、增加與顧客的互動等,視品牌業務性質和需求自行訂定。 這類型內容往往因為能夠更全面回答使用者的疑問,而被搜尋引擎視為有價值的內容,目前已在關鍵字「懶人包」排名第一,每月為網站帶來約 1,600 人次的自然原生、被動的搜尋流量。 內容行銷則需要較長時間累積,像是不斷提供潛在客戶優質內容、互動、慢慢培養信任。 最後,與你分享成功的內容行銷案例,以此達到透過內容行銷為品牌創造高價值的行銷效益。 傳統廣告大多定位於短期業績提升,以品牌產品出發未真正考量到消費者的需求,加上大量轟炸使消費者對廣告逐漸麻痺甚至漸行漸遠。 行銷關鍵在於顧客購買前,是否能提供適合的內容幫助解決他們潛在疑慮。 隨著消費者對品牌的涉入程度提升,這個階段要觀察的指標就會以互動數、跳出率、訂閱人數為關鍵指標。 互動數包含按讚、留言、分享、觀看影片次數等不同方式;網頁跳出率則是非常關鍵的指標之一,如果跳出率太高就代表消費者無法從你提供的內容得到他們想要的資訊,這時就要重新檢視內容策略規劃的方向,即時作出調整。 內容行銷的形式,除了常見的文案外,也可利用影片、電子書、Podcast、相關數據或研究等形式來與消費者溝通。 而文案內容又分很多種,比較常見的如:教學文章、開箱文章、導引指南文章、工具介紹文章、常見問題 彙整等,這些文案的核心目標都是為了傳達給消費者有價值且實用的內容,讓消費者對品牌產生信任感。 透過 Google 的搜尋趨勢 就能看出:想找有趣影片而搜尋 “Will it blend” 、和搜尋堅固的果汁機品牌 “Blendtec”,兩者的熱度有著明顯的關聯性。 此計畫相關的出版書籍《臺灣數據百閱》在數據的篩選、校對、整理花費了大量時間,每個數據都還需要經過專家審訂,設計上也是一改再改,為了就是要讓成品看起來舒適易懂,最後花費了一年時間籌備才完成。 讓客戶滿意:不管是客戶消費前、或消費後都應該提供協助,成功的話可開啟口碑行銷、進而吸引更多客戶。 推播式行銷就像是傳統的行銷方式那樣,將資訊「主動推給顧客」,而顧客扮演的就是被動接收訊息的角色。 「我知道我的廣告費有一半浪費了,但是我不知道是哪一半」這句話幾乎是每個行銷人員午夜夢迴的噩夢,深怕有限的行銷資源投入了錯誤的地方,更糟的是,還不知道是什麼地方出錯。 沒想到網友跟風PO了很多創意貼文,讓這個活動在Twitter上沸沸揚揚,除了把美國紅十字會想要提供給民眾的理念與意識散播出去外,還大幅地提高了活動的參與度。 影片的重點雖然都不是在介紹果汁機,但無形之中卻也是在向觀眾傳遞果汁機品牌 Blendtec 很堅固耐用、各式稀奇古怪的材料都有辦法打成細碎粉末的形象。 Re-lab 使枯燥乏味的政府單位年報,搖身一變竟成為使用者爭相閱讀、下載,甚至願意掏錢搶購的暢銷紙本。 「資訊改造實驗室」的「食品包裝資訊怎麼看懶人包」用圖解的方式呈現四步驟教學,設計直觀易了解、圖文排版吸睛,看完之後也能了解看懂食品包裝資訊對於自身的影響及重要性,讓人忍不住會想分享給親朋好友。 每一個內容和行銷策略都必須重視受眾的需求、以受眾的角度量身訂做內容,但最重要的是,內容的品質一定要夠好。 Google 的圖片搜尋 功能也是資訊圖表設計曝光的管道之一,比如搜尋「資訊圖表」相關圖表,Google 會從資料庫中撈出相關圖片。 此外,不管採行何種行銷方式,高品質的內容一直都是各種行銷層面不可或缺的要素,就算是社群行銷、付費廣告,其實也應該搭配高品質的社群貼文或吸引人的廣告素材,成效才會最好。 等等關鍵字皆攻上Google台灣區搜尋結果第一頁Top 3,另亦在保健食品、傳統產業、內衣品牌、電商品牌有攻佔第一二頁的成績,若對產業案例有興趣,歡迎聯繫我們。 同時,規劃潛在顧客需要的內容,做到市場溝通及教育,也需要在這個階段就能有縝密的規劃。 發展內容前應先找出內容行銷目標,定義目標受眾為何,透過品牌訪談掌握訴求重點,並對主力溝通商品或服務充分了解,才能精準選擇最適合受眾的內容形式。 營造高質感的內容行銷並非一蹴可幾,這需要經過全盤的規劃,例如需要有操作波段與一致性,才能達到良好的行銷手段。 行銷人才需要懂得如何運用最合適的策略來製作內容,並且須懂得團隊協作技巧,來了解潛在消費者的需求與興趣,達到最終轉換的營收貢獻。 seo 品牌忠誠度很大一部分關鍵是由內容行銷培養出的,當品牌提供的資訊能真正解決消費者痛點,消費者基本上很難跑走的,而這些忠誠度高的消費者除了本身回購率高之外,也會將你的品牌推薦給親朋好友,替你帶來更多客群。 假設你開了一家實體店面,如何讓上門的顧客停留久一些,最後到櫃台結帳,這都是需要在產品的呈現上多下功夫。 同樣的道理,在做網站內容行銷時,也應該站在消費者的角度思考「如何讓他們了解並喜歡上我們的服務或商品」。 這些主動的分享、引用與傳遞數據,如果改用付費、推播的方式,那麼要達成一樣的成效,勢必得花上更多的行銷成本和預算。 《山模山樣》計畫是用圖表的方式將 fifty two 座山的模樣、歷史與文化、山中棲息的生物、登山需了解的資訊和相關設備、山景實拍等豐富資訊整理,上架在山模山樣網站,讓更多人認識台灣的山。 像是拍攝有趣、使用者會想看的影片,或是分享美食餐廳、旅遊景點攻略,都是透過提供免費、使用者感興趣的素材來「圈粉」,讓使用者時不時會關注網紅的最新動態、互動。 在沒有刻意經營 SEO 的情況下,無形中讓自己的品牌官網在搜尋引擎眼裡成為高權重、高可信度的專家網站。 反向連結是 Google 搜尋引擎用來判定排名先後順序的關鍵因素,和內容並列為排名的兩大重要指標,但卻也是許多 SEO 專家都難以掌握的要項。 投放廣告是普遍常用的行銷方式,但單純付費換取曝光的效果短暫。 透過生動活潑的線上會議,能夠讓目標受眾獲得新知並建立信任感,並能夠透過互動掌握彼此的想法和需求,自然也有助於銷售和轉換。 內容行銷的最終目的,是希望瀏覽網站的消費者轉換成為潛在客戶、並且最後完成消費的動作。 為了實現這個目標,行銷人才要清楚了解行銷漏斗內的組成與每個階段扮演的不同角色與任務。 將保險與家的意象緊緊連繫,沒有太多旁白,卻讓內容在消費者心中深深烙印,創造了150萬次觀看數,成功達到曝光與企業形象建立。 內容行銷(內容行銷英文Content Marketing)是什麼? 本文帶你從概念、管道、方法看內容行銷策略,同時分享4大成功的內容行銷案例。 舉例來說:”五個目標中我們達成三個,還算不錯吧! ”然而最可悲的是,第三個原因是選擇多個指標僅僅是因為那些指標是有可能被達成的。 透過上篇文章介紹透過三件事開始制定內容行銷策略,而本篇文章則是要讓已著手經營的行銷者可以檢視目前經營的狀況與方向是否正確。 內容行銷的內容:白皮書、使用說明手冊、功能介紹手冊、同質性產品比較、開箱文、試用文、消費者評價文、電子報、DM、部落格文章、說故事方式、評論家批評、抱怨文等等。 第二步,清楚定義你的目標族群,不論從人口統計、心理特徵到他們的痛點和需要被解決的問題,甚至是偏好的內容形式都做出清楚的定義。 根據 Content Marketing Institute 2020年的報告,69%的成功B2B行銷人員都有一個文件化的內容策略。