內容行銷是什麼？成效如何檢視？5個步驟打造低成本、高銷量的行銷策略 行銷人 將保險與家的意象緊緊連繫，沒有太多旁白，卻讓內容在消費者心中深深烙印，創造了150萬次觀看數，成功達到曝光與企業形象建立。 內容行銷（內容行銷英文Content Marketing）是什麼？ 本文帶你從概念、管道、方法看內容行銷策略，同時分享4大成功的內容行銷案例。 其實現在的網紅，不管是在 Instagram、YouTube 等各式各樣社群平台，他們也是透過內容行銷的概念打造個人品牌。 排名一旦上升，被搜尋、被看見的機會也會隨之增加，就可能再吸引更多的反向連結「引用」。 整個流程形成一個正向循環：用好內容達到 web optimization 成效，而 web optimization 的提昇又有助於好內容的行銷與擴散。 內容行銷所要強調的，就是用「絕佳的好內容」去建立潛在客戶對品牌的信任和忠誠度，讓潛在客戶某天決定要消費時，會優先選擇自己的品牌。 透過顧客有興趣的內容做為Hook，輕易的抓住了顧客的注意力，進而替品牌做了極有效的曝光宣傳。 本文將告訴你5大KOL行銷策略與KOL效益，並推薦5個KOL平台，再教你KOL合約範本的注意事項，最後分享台灣KOL排名。 這個創意有趣的活動立刻吸引民眾參與，不僅增加了品牌貼文的Tag數量，也為這次行銷商品提供了良好的曝光。 花多一點時間梳理這次內容行銷想要達成什麼效果，如何達成轉化，並先訂立短、中、長期等階段性目標，設定可達成的KPI。 「我知道我的廣告費有一半浪費了，但是我不知道是哪一半」這句話幾乎是每個行銷人員午夜夢迴的噩夢，深怕有限的行銷資源投入了錯誤的地方，更糟的是，還不知道是什麼地方出錯。 沒想到網友跟風PO了很多創意貼文，讓這個活動在Twitter上沸沸揚揚，除了把美國紅十字會想要提供給民眾的理念與意識散播出去外，還大幅地提高了活動的參與度。 seo 影片的重點雖然都不是在介紹果汁機，但無形之中卻也是在向觀眾傳遞果汁機品牌 Blendtec 很堅固耐用、各式稀奇古怪的材料都有辦法打成細碎粉末的形象。 Re-lab 使枯燥乏味的政府單位年報，搖身一變竟成為使用者爭相閱讀、下載，甚至願意掏錢搶購的暢銷紙本。 內容行銷（Content Marketing）是集客式行銷（Inbound Marketing）的核心策略之一，藉由提供讀者有價值且實用的內容，使消費者對品牌產生好感和信任，創造深度的行銷溝通。 簡單來說，內容行銷手法就像一塊能主動吸客的磁鐵，透過內容的建構與呈現，達到長期且較大的迴響，讓行銷準確命中消費者的心。 ，而非產品本身，規劃對消費者有價值的內容，並用真誠來獲得消費者的信任，進而贏得市場影響力，並非強調價格、打擊競業的缺點、或是不斷的想要轉換消費者，真誠以中立的角度解決消費者可能潛在的問題才是對消費者有價值的內容。 三、靠「微型部落格」作內容行銷：微型部落格如Plurk、Twitter、Digu已經成了網路上最新的「口耳相傳」的途徑，由於它是在一群熱中言論者產生放射性的推廣，因此在微型部落格之中的傳播速度遠快過IM、email、或其他各種東西。 集客式行銷 簡單來說，就是一種「讓顧客主動靠近」的行銷方式。 顧客扮演的是主動上門消費的角色，而不是被推銷的對象。 可見不管是臉書、YouTube、Instagram 等社群平台，都有著大批使用者，背後蘊含的就是龐大的商機。 如下圖，搜尋結果的前幾張圖片有不少都是出自 Re-lab 之手，更出現專屬於品牌的「re lab 按鈕」，陌生的使用者很可能因此自然接觸、認識品牌。 本書將利用日本與其他國家的真實案例作輔助，帶你徹底剖析內容行銷的真實樣貌。 善用行事曆的應用軟體能帶來相當的幫助，例如軟體 Trello 可以讓團隊共同編輯文案、排程日期、並確保溝通策略符合一致性。 例如：奇寶旅行社將蜜月旅遊分成關東和關西兩部分。 一個搜尋引擎好友度高（SEO-Friendly）的網站，就像你在東區買到一個黃金地段，在人來人往的大街上，第一眼就看到你的店。 普立茲在《內容行銷教你的六堂課》，開宗明義就提到「顧客為什麼要在乎你？」顧客不在乎你，或是你的產品或服務。 內容行銷不是每天產生很多內容而已，而是必須思考透過網路上的層層銷售過程sales funnel (銷售漏斗)，也就是如何讓內容層層的縮小範圍，引導消費者進到完成訂單。 看完內容行銷的常見形式，讀者們應該可以發現，雖然內容行銷這個名詞是近年才頻繁出現，但是其實很早之前就已經開始出現在消費者的生活中。 可想而知，未來內容行銷也將會持續影響消費者行動與購買決定。 消費者實際的反饋往往是最真實且寶貴的聲音，許多品牌企業也會將這些顧客意見蒐集歸檔，當成重要的行銷資源。 影音內容與社群媒體上的圖文訊息，行銷內容以千變萬化的樣貌出現在消費者眼前，目的就是為了引起消費者的興趣，甚至是購買慾望，最終促成消費者做購買決定，完成品牌導購的目標。 同時，規劃潛在顧客需要的內容，做到市場溝通及教育，也需要在這個階段就能有縝密的規劃。 發展內容前應先找出內容行銷目標，定義目標受眾為何，透過品牌訪談掌握訴求重點，並對主力溝通商品或服務充分了解，才能精準選擇最適合受眾的內容形式。 營造高質感的內容行銷並非一蹴可幾，這需要經過全盤的規劃，例如需要有操作波段與一致性，才能達到良好的行銷手段。 行銷人才需要懂得如何運用最合適的策略來製作內容，並且須懂得團隊協作技巧，來了解潛在消費者的需求與興趣，達到最終轉換的營收貢獻。 品牌忠誠度很大一部分關鍵是由內容行銷培養出的，當品牌提供的資訊能真正解決消費者痛點，消費者基本上很難跑走的，而這些忠誠度高的消費者除了本身回購率高之外，也會將你的品牌推薦給親朋好友，替你帶來更多客群。 假設你開了一家實體店面，如何讓上門的顧客停留久一些，最後到櫃台結帳，這都是需要在產品的呈現上多下功夫。 同樣的道理，在做網站內容行銷時，也應該站在消費者的角度思考「如何讓他們了解並喜歡上我們的服務或商品」。 而微型部落格又和部落格截然不同，要控制微型部落格的難度也非常高，最後，連整個微型部落格裡面是怎麼傳的，我們都已經不知道。 舉例來說，利用人氣部落格寫試用文或開箱文，透過這些人氣部落格的詳細解說，快速將產品使用經驗或服務內容告訴廣大消費大眾；或是利用分享會或研討會方式讓準客戶親自使用，將使用經驗製作成影片在網路上發佈給其他人。 線上研討會：簡單、成本較低的線上研討會是趨勢，尤其在疫情影響下，更是很多企業都將實體活動轉為線上。